製品をデザイン設計する際には、そのモノだけではなくて、よく言われるコトの設計から考える事が重要。
というコトの一例が韓国の地下鉄・漢江鎮駅にオープンしたスーパーマーケット。というかバーチャルスーパーマーケットが面白い。

この画像は地下鉄のホームで、スマートフォンを使って駅のホームで商品が買えるというバーチャルスーパーマーケット。英国から発信され試作運転ではあるが、多くの利用者がその利便性・機能性の高さに賞賛の声をあげている。
韓国の女性はよく働くらしく、夫婦共働きの家庭がかなり多い。
このコトが背景としてあり、帰宅時にスーパーに寄る時間を削除し、電車を待つ時間を買い物に当てることが出来るコトデザイン。
ちなみに壁に貼り付けられた商品ポスターをスマートフォンで読み込み、注文。
すぐに配送され、帰宅するころには届いている。(地域によると思いますが)
待ち時間のデメリットをメリットに変える、弱みを強みに変え、新たな価値を創造するにはユーザーの商品の体験そのものを深く考えることで、独自のアイデアが生まれる突破口になるでは。。。
この試行運転で、Tescoがサムスンと共同運営しているディスカウントストア「Home Plus」のオンライン会員数は76%上昇し、さらにオンライン売り上げに至っては130%も上昇するという素晴らしい結果が出ている。
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この画像は地下鉄のホームで、スマートフォンを使って駅のホームで商品が買えるというバーチャルスーパーマーケット。英国から発信され試作運転ではあるが、多くの利用者がその利便性・機能性の高さに賞賛の声をあげている。
韓国の女性はよく働くらしく、夫婦共働きの家庭がかなり多い。
このコトが背景としてあり、帰宅時にスーパーに寄る時間を削除し、電車を待つ時間を買い物に当てることが出来るコトデザイン。
ちなみに壁に貼り付けられた商品ポスターをスマートフォンで読み込み、注文。
すぐに配送され、帰宅するころには届いている。(地域によると思いますが)
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